탐정사무소 정암

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안녕하세요.
저는 탐정조사 회사를 18년째 운영하고 있으며, 탐정직업 연구가로 활동하고 있습니다.
오늘은 사설탐정 업체에 의뢰를 맡길 때, 소비자들이 피해를 보지 않기 위해 반드시 준비해야 할 효율적인 꿀팁과 현재 한국 탐정 조사업계의 심각한 문제점에 대해 솔직하게 말씀드리려고 합니다.
최근 탐정조사 서비스에 대한 수요가 급증하면서 우후죽순 업체들이 생겨나고 있습니다.
하지만 그 이면에는 소비자들이 잘 모르는 어두운 흐름과 문제점들이 존재합니다.
한국 탐정조사업의 5가지 핵심 문제점

1. 학술적 지식이 미비한 부실 교육과 불량 업자 양산

탐정 교육을 한다는 업체들 대부분이 탐정 학술적 지식이 매우 미비합니다.
그런데도 그 상태로 또다시 교육생을 모집하고 비전문적인 탐정 조사업자들을 무분별하게 찍어내고 있습니다.

2. 표시광고법 위반과 소비자 피해 속출

검증되지 않은 경력과 허위 문구로 표시광고법을 위반하며 홍보를 일삼고 있으며, 이로 인해 소비자들의 피해가 속출하고 있습니다.

3. 개인정보보호법 지식 부재로 인한 무분별한 조사

탐정 조사 활동을 하면서 각 개별 법률에 대한 지식이 없다 보니 심각한 법적 문제를 야기할 가능성이 높습니다.

4. 주무부처와 정부 관리 소홀로 인한 탈세 만연

업계를 통제할 주무부처가 없고 정부의 관리가 소홀하다 보니, 사업자의 95% 이상이 탈세를 일삼고 있습니다.

5. 신의성실의 원칙 무시 및 먹튀 발생

소비자들에게 현금으로 비용을 받은 뒤, 민법의 대원칙인 ‘신의성실의 원칙’ 을 무시한 채 일도 하지 않고 돈도 돌려주지 않는 일이 빈번하게 일어나고 있습니다.
국민의 소득 수준 향상과 더불어 정보 자료조사 서비스에 대한 수요는 지난 수십 년간 꾸준히 발생해 왔고, 앞으로도 더욱더 늘어날 것입니다.
하지만 시장이 커지는 것에 비해 소비자들의 대처와 인식은 여전히 너무나 안타까운 수준 에 머물러 있습니다.

소비자들의 3가지 문제점과 악순환 첫째, 성의 없고 가볍게 접근합니다.
업체를 선정할 때 올바른 기준이 없다 보니 너무나 가볍게 생각하고 접근하십니다
둘째, 단순한 가격 비교만 합니다.
사설탐정, 사설탐정을 검색한 뒤 표면적으로 드러나 있는 업체 몇 군데에 전화하여, 마치 치킨 가격이나 배달비를 비교하듯 직정 방문도 하지 않을뿐더러 단순하게 가격 상담만 진행합니다.
셋째, 회사가 실제로 존재하는지 확인조차 안 합니다.
자신이 의뢰하는 회사에 직접 방문하는 일이 드뭅니다.
두렵다, 귀찮다, 혹은 다 똑같은 업체인데 방문할 필요가 뭐가 있냐는 이유로 실제 사무실이 존재하는지 확인도 하지 않고 조사 업무를 맡겨버립니다.
소비자들의 이러한 무관심과 얼렁뚱땅 넘어가는 검증 행위 때문에, 현재 업계 전반의 90% 이상은 비전문가들 이 장악하고 있다고 생각하셔도 무방합니다.
의뢰인이 사무실을 방문하지도 않고, 대표자가 누구인지 검증도 안 하며, 업력이 어떻게 되는지, 실제로 누가 일을 하는지 확인조차 안 하니 업자들은 신이 나서 거짓말을 합니다.
3명이서 업무를 진행한다고 거짓말을 하거나 허위 보고를 일삼는 경우가 허다합니다.
전화 통화로 "몇 명이 업무를 진행합니까?" 라고 물어보면 당연히 여러 명이서 한다고 얘기하는데 당연한데 애초에 전화로 물어보는 것 자체가 무슨 의미가 있겠습니까?
상황이 이렇다 보니 업자들은 업무 기간 동안 돈만 챙기고 성실하게 조사하지 않습니다.
하지만 의뢰인 입장에서는 그들이 정말 성실히 움직였는지 확인할 길이 없습니다.
그렇다면 이 결과에 대한 책임은 누구에게 있을까요? 냉정하게도 90% 이상은 의뢰인, 즉 소비자에게 책임이 있습니다.
업체 선정 시 그 업체를 꼼꼼하게 검증하지 않아서 발생된 당연한 결과이기 때문입니다.

피해를 입어도 국가가 도와줄 수 없는 이유 더 심각한 것은, 업체가 무능하다거나 게으르다는 이유만으로는 형법상 죄가 되지 않기 때문에 형사처벌을 할 수 없다 는 사실입니다.
즉, 사기죄가 성립하지 않으므로 국가 기관이 나설 수도 없고 소비자보호원에서도 도와줄 수 없습니다.
그 누구도 도와줄 기구나 행정기관이 존재하지 않는 것입니다.
결국 이들에게 돈을 돌려받으려면 민사소송을 해야 하는데, 정작 소장을 보내려고 해도 회사 이름이 진짜 무엇인지 대표자 이름이 무엇인지, 주소가 어디인지조차 알 길이 없습니다.
이걸 알아내기 위해 또 다른 조사업체에 돈을 주고 의뢰를 해야 하고, 소송을 하려고 변호사 비용으로 수백만 원을 더 써야 합니다.
그야말로 산 넘어 산이며 배보다 배꼽이 더 큰 상황에 직면하게 되는 것입니다.

정답은 생각보다 간단합니다
업체를 일일이 검증하는 방식들이 너무 어렵고 힘든 작업이라고 느껴지신다면, 해답은 의외로 간단한 곳에 있습니다.
많은 사람들이 복잡한 검증 이미 믿을 만한 곳, 믿고 맡길 수 있는 브랜드 를 선호하는 이유가 바로 여기에 있습니다.
18년의 역사 : 업계에서 무려 18년 동안 롱런하며 실력을 증명해 온 회사이고 회사 이름을 대표자 자신의 본명을 당당하게 내건 곳입니다.
지금 바로 포털사이트에 “위드맨”, “강,지,형” 을 검색해 보십시오.
제가 걸어온 프로필과 실제 업력을 눈으로 충분히 검토해 보시고, 정말로 신뢰가 가신다면 그때 연락을 주시기 바랍니다.
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